Zadnja izmjena: 12. rujna 2026.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je MAPS 4YOU d.o.o., Ulica Jurja Biankinija 15, 10000 Zagreb, OIB: 21784078916, e-mail: info@maps.com.hr.
2. Koje podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo isključivo u opsegu potrebnom za odgovaranje na vaš upit i pripremu ponude ili stručne procjene:
- Podaci koje nam izravno dostavljate — putem kontakt forme ili e-maila: ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa, telefonski broj i sadržaj poruke.
- Tehnički podaci posjeta — standardni zapisi poslužitelja (IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta preglednika), koje bilježi naš hosting davatelj radi sigurnosti i stabilnosti rada stranice.
Analitika i oglašavanje: koristimo Google Analytics 4 za anonimnu statistiku posjećenosti. Analitika se aktivira isključivo nakon vašeg izričitog pristanka putem bannera za kolačiće — do tada preglednik ne šalje nijedan zahtjev prema Googleovim poslužiteljima. Marketinške piksele (npr. Meta Pixel) ne koristimo. Više o pojedinačnim kolačićima i o povlačenju pristanka pročitajte u Politici kolačića.
3. Svrha i pravna osnova obrade
- Odgovaranje na upite i priprema stručne procjene / ponude — poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR).
- Izvršenje sklopljenog ugovora o isporuci robe/usluga — izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR).
- Izdavanje računa i knjigovodstvena dokumentacija — zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR).
- Analiza posjećenosti stranice (Google Analytics 4) — privola posjetitelja (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR), dana putem bannera za kolačiće i opoziva u svakom trenutku.
- Sigurnost web stranice i sprječavanje zlouporabe — legitimni interes voditelja obrade (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR).
4. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke iz upita koji ne rezultiraju suradnjom čuvamo najdulje 2 godine od posljednjeg kontakta, nakon čega se brišu. Podatke vezane uz sklopljene ugovore i izdane račune čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja knjigovodstvene dokumentacije prema hrvatskim propisima.
5. Primatelji podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Pristup podacima mogu imati isključivo naši ugovorni izvršitelji obrade — pružatelj web hostinga, Google Ireland Limited (Google Analytics 4, samo uz vaš pristanak) i, po potrebi, računovodstveni servis — u mjeri nužnoj za pružanje njihove usluge, uz ugovorenu obvezu povjerljivosti.
6. Vanjski resursi
Tipografiju poslužujemo s vlastitog poslužitelja gdje god je to moguće. Uz vaš pristanak stranica učitava Google Analytics 4 (googletagmanager.com). Pri tome se Googleu prenosi IP adresa te podaci o posjećenim stranicama i korištenom uređaju. Bez pristanka se ta skripta uopće ne učitava.
7. Vaša prava
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te prenosivost podataka. Zahtjev možete uputiti na info@maps.com.hr. Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
8. Izmjene ove politike
Ovu politiku privatnosti povremeno ažuriramo radi usklađenja sa zakonskim izmjenama ili promjenama u našem poslovanju. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.
Ovaj dokument pripremljen je kao operativna politika temeljena na općim GDPR načelima i ne predstavlja pravni savjet. Za specifična pitanja preporučujemo konzultaciju s pravnim savjetnikom.